少し前になりますが UI についてどこから始めようかな…と思ってたところで偶然 Naoさんからこの勉強会が開かれてる情報を得たので、リアルタイムで Ust 参加してみました。お話がとてもわかりやすく、キモチを集中させるテクも参考になりました。

内容が英語タイトルでわかりづらいかなと思ったら、あとからでてくる日本語説明が意外にやさしかった。Ust の画面もとても見やすいです。…ってことで、要点をメ自分なりに消化してみました。

まず1回目はユーザの行動パターンでどんなものがあるのか？ってところで14のパターンがでてきました。
説明にもあるように頑張って覚えよう!ってことで概ね該当するパターンを書き出してみました。

1. Safe Exploration
何かクリックしてもやり直せる、元の状態に戻せるしくみがあれば安心。

2. Instant Gratification
今すぐやりたい事につなげてあげる…
スキップしてやりたいことのあるページにすぐいけるボタンとか。
何かやり遂げるには、全く別のものに登録しなきゃいけないとか、それはしたくないなど

3.Stisficing → Satisfying と Sufficing の造語らしい
全てを知るには時間が掛かる→必要十分
そんなステップを踏まなくても目的の場所にいける。

4. Changes in Midstream
気が変わったので、他のことやりたい
方針変更できる機会を提供＆その場合の対処策
途中まで入力された情報の保存ができたり

5. Deferred Choices
とりあえずコレだけしたい人
不要なステップを後回しに。
例：必要最低限の入力項目で、あとから設定画面で詳細設定するとか

6. Incremental Construction
試行錯誤したい人のために
編集 ⇔ 結果を迅速に表示したり
書いてる途中に下にプレビューされるしくみとか

7. Habituation
いつものキー操作ができないよ…っていう人のために
「いつもの」の一貫性
例：Ctrl-a, Ctrl-x, Ctrl-s」を入力すると…
MS Wordの場合など

8. Microbreaks
急いでいるとき
迅速な実行 ＆ 素早い呼び出し
✘ 毎回ログイン ✘ ロードに時間が掛かる ✘ 最初の画面に欲しい情報が表示されない

9. Spatial Memory
あれ、いつもの場所にいつものアレがない…
“ちょっと、勝手に僕の机を片付けないでよ！”
レイアウト変更頻度多くて使いにくいとか

10. Prospective Memory
忘れやすいものは、ここに置いたままにしよう
不完全な記憶のための、外部記憶装置的な機能
例1：ウィンドウの開けっ放し 例2：デスクトップに保存 例3：重要なメールに Star つけるなど

11. Streamlined Repetition
よく繰り返す操作を簡単にしてほしい
例：エディタの検索＆置換
例：Photoshopの「アクション」登録

12. Keyboard Only
マウスを使いたくない人
他にも、身体上の理由でマウスが使えないとか
例：Sign up 画面でマウス使いたくない
ゆうちょの口座番号入力とか、桁数終わると自動的に次にとぶとか
わたしは、マウスもタブも両方使うのでどちららでもOKだけど

13. Other People’s Advice
これって、他の人のどうやってるんだろう？
他人を参考にしたい欲。そのためのアレコレ。
例：他人が良く検索する項目を挙げる
cf. Google検索

14. Personal Recommendations
知人の推薦の方が他人の推薦よりよさそうに思える
同じURLにアクセスすると、同じページが見れるとか
簡単に友人にURLを紹介できるように
例えば、SNSのサイトとかルートで自分のホームを表示するパターン
ユーザ名入れて他人に見せられる機能とか。
人に紹介する場合、自動テキストよりも手動テキストの方がよいかなとか

という感じで、ユーザの行動パターンにはどんなものがあるか、ユーザは何を望んでいるのか？というところを考慮しながらデザインを考えましょう。というお話でした（と、思います）。わたしなりに言葉を変えている部分もありますので興味ある方は ust を見て（または本を見て）自分なりに理解されるといいと思います。